Politique d’expédition

Chez Snowk, nous faisons tout pour que vos commandes vous parviennent rapidement et en parfait état.

1. Délais de traitement et livraison

  • Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

  • La livraison est estimée entre 7 et 9 jours ouvrés après l’expédition.

2. Mode de livraison

  • Livraison standard gratuite pour toutes les commandes.

  • Le suivi du colis sera envoyé par e-mail dès l’expédition.

3. Réception du colis

  • Vérifiez l’état du colis à la réception.

  • En cas de produit endommagé ou manquant, contactez-nous immédiatement à snowk.team@gmail.com avec votre numéro de commande et, si possible, des photos du colis ou du produit.

4. Retours et échanges

Pour toute question relative aux retours ou échanges, merci de consulter notre [Politique de retours et remboursements].

5. Responsabilité

Snowk s’engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais et à utiliser un transporteur fiable.
Cependant, Snowk ne peut être tenue responsable des retards ou incidents de livraison indépendants de sa volonté.